- Thư điện tử là một ứng dụng của Internet cho phép gửi và nhận thư trên mạng máy tính;
- Những ưu điểm của việc sử dụng thư điện tử so với thư truyền thống là:
+ Chi phí thấp
+ Thời gian chuyển gần như tức thời
+ Một người có thể gửi thư đồng thời cho nhiều người nhận
+ Có thể gửi kèm tệp,...
